Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud cítíte, že hraní přestáváte mít pod kontrolou, nemusíte to řešit sami. Tady jsou ověřené kontakty a konkrétní kroky.

Kdy je čas hledat pomoc

Nemusíte čekat, až budete mít dluhy. Důvodem zavolat je už to, že hraní zabírá víc času nebo peněz, než chcete, že se k němu vracíte, abyste dohnali prohry, nebo že kvůli němu lžete lidem kolem sebe. Pomoc je určená i pro ty, kdo si nejsou jistí, jestli „už je to problém“.

Co čekat od prvního hovoru

Hovor na Národní lince pro odvykání je anonymní a nic nestojí. Nemusíte uvádět jméno ani se k ničemu zavazovat. Můžete si domluvit jednorázovou konzultaci, nebo navazující spolupráci s odborníkem po telefonu. Pokud vám víc vyhovuje psát, stejnou pomoc nabízí e-mailová poradna.

První kroky

1. Zastavte přísun peněz

Nejrychlejší ochrana je technická. Zrušte uložené karty v casinech, v internetovém bankovnictví si nastavte nízké limity plateb kartou a online plateb, případně požádejte banku o blokaci plateb do hazardu, pokud ji nabízí. Kreditní karty a půjčky na telefonu je dobré dočasně uzavřít úplně.

2. Uzavřete přístup

Požádejte všechna casina, kde máte účet, o sebevyloučení – ne o pauzu, kterou lze snadno zrušit. Aplikace casin smažte a v telefonu i počítači můžete zapnout blokaci stránek s hazardem (rodičovská kontrola nebo blokovací aplikace fungují i pro dospělé).

3. Řekněte to někomu blízkému

Tajení je jeden z nejsilnějších motorů dalšího hraní. Blízký člověk může převzít správu peněz na nějakou dobu, pomůže s dluhy a hlavně s tím, abyste na to nebyli sami.

4. Obraťte se na odborníky

Národní linka pro odvykání nabízí jednorázovou konzultaci i dlouhodobější spolupráci. Poradí také, kde najít adiktologickou ambulanci nebo poradnu ve vašem kraji. Portál hazardni-hrani.cz shromažďuje informace o pomoci pro hráče i jejich rodiny.

Co pomáhá v prvních týdnech

• Plán na rizikové chvíle – víte, kdy vás to táhne hrát nejvíc (výplata, samota, nuda, alkohol)? Na tyhle chvíle si předem naplánujte jinou činnost nebo telefonát.
• Hotovost místo karty – na běžné výdaje po omezenou dobu, aby každý online vklad vyžadoval víc kroků.
• Deník – krátký zápis, kdy vás to táhlo hrát a co pomohlo nutkání přečkat.
• Počítejte s návratem nutkání – chuť hrát po týdnech klidu neznamená selhání, ale signál, že je dobré znovu zavolat.

Blokace přístupu ke hraní v ČR

• Rejstřík vyloučených osob (RVO) – o zápis můžete požádat sami. Zapsaná osoba nesmí hrát u žádného provozovatele s českým povolením, online ani v herně.
• Sebevyloučení u zahraničních casin – RVO se na ně nevztahuje, proto je nutné požádat každé casino zvlášť a písemně.
• Blokace nepovolených webů – Ministerstvo financí vede seznam nepovolených internetových her, které musí poskytovatelé připojení blokovat. Mnoho zahraničních casin je ale dostupných přes nové adresy, takže na blokaci se nespoléhejte samotnou.
• Banka – limity karet, blokace plateb do hazardu, zrušení kontokorentu.

Dluhy

Nesnažte se dluhy „vyhrát zpátky“ – to je nejčastější cesta k jejich prohloubení. Sepište si všechny závazky a obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu. S odborníkem z Národní linky pro odvykání můžete probrat, jak dluhy řešit, aniž by vás tlačily zpátky ke hraní.

Když hraje někdo blízký

Mluvte o konkrétních věcech (chybějící peníze, čas strávený hraním), ne o jeho povaze. Nepůjčujte na „poslední“ vklad a nesplácejte za něj dluhy bez dohody o dalším postupu – tím hraní nechtěně financujete. Linka 800 350 000 radí i rodičům, partnerům a přátelům hráčů; můžete zavolat, i když hráč sám pomoc zatím nechce.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla, provozní doby a e-mail jsme převzali přímo z webů organizací (chciodvykat.cz, linkapsychickepomoci.cz, mf.gov.cz), naposledy 25. 9. 2026. Pokud zjistíte, že některý údaj neplatí, napište nám prosím – opravíme ho přednostně.